VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

www.rychlici.cz

1. Úvodní ustanovení a vymezení pojmů

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP”) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb v oblasti školení první pomoci a prodeje souvisejícího zboží (zejména lékárniček) mezi Dodavatelem a Objednatelem.

1.2 Dodavatelem je Vojtěch Toman, DiS., IČ: 14196972, se sídlem Absolonova 2545/9a, 678 01 Blansko, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, neplátce DPH, provozující obchodní značku Rychlíci (dále jen „Dodavatel”).

1.3 Kontaktní údaje Dodavatele: e-mail: kurzy@rychlici.cz, telefon: +420 731 898 762, web: www.rychlici.cz, bankovní spojení: 2936743011/3030 (Air Bank a.s.).

1.4 Objednatelem je právnická osoba nebo fyzická osoba podnikající (podnikatel), která s Dodavatelem uzavírá smlouvu o poskytování služeb nebo nákupu zboží v rámci své podnikatelské činnosti (dále jen „Objednatel”). Tyto VOP se nevztahují na spotřebitele ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.

1.5 Kurzem se rozumí prezenční školení první pomoci poskytované Dodavatelem v rozsahu, místě a termínu dle sjednané nabídky (dále jen „Kurz”).

1.6 Zbožím se rozumí lékárničky a další materiál související s první pomocí, nabízený Dodavatelem (dále jen „Zboží”).

1.7 Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi Dodavatelem a Objednatelem, není-li mezi stranami písemně dohodnuto jinak.

2. Uzavření smlouvy

2.1 Dodavatel na základě poptávky Objednatele zpracuje individuální cenovou nabídku, ve které specifikuje rozsah služeb (typ Kurzu, počet účastníků, místo a termín konání), případně nabídku Zboží, a to včetně ceny. Součástí nabídky je odkaz na platné znění těchto VOP.

2.2 Nabídka Dodavatele je platná po dobu 30 dnů ode dne jejího odeslání Objednateli, není-li v nabídce uvedeno jinak.

2.3 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Objednatel písemně (včetně e-mailu) potvrdí nabídku Dodavatele. Za písemné potvrzení se považuje i objednávka Objednatele, která obsahově odpovídá nabídce Dodavatele.

2.4 Potvrzením nabídky Objednatel prohlašuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí. Dodavatel v nabídce i v potvrzení objednávky uvede odkaz na aktuální znění VOP na adrese rychlici.cz/vseobecne-obchodni-podminky/.

2.5 Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Vztahy a případné spory z těchto VOP se řídí právním řádem České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

2.6 Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v případě kapacitních důvodů nebo nedostupnosti požadovaného termínu.

3. Předmět plnění

3.1 Kurzy první pomoci. Dodavatel se zavazuje realizovat pro Objednatele prezenční Kurz první pomoci v rozsahu a za podmínek dle uzavřené smlouvy. Kurzy vedou lektoři z řad aktivních zdravotnických záchranářů a hasičů. Kurzy zahrnují praktické nácviky na výukových pomůckách (resuscitační figuríny, AED trenažéry apod.), případně modelové situace s využitím maskování poranění dle výběru kurzu.

3.2 Prodej zboží. Dodavatel může na základě objednávky dodat Objednateli Zboží (zejména lékárničky). Specifikace, množství a cena Zboží jsou uvedeny v nabídce nebo objednávce.

3.3 Cena za Kurz je stanovena jako paušální částka za celou akci (nikoli za jednotlivého účastníka), a to na základě individuální nabídky. Doporučený počet účastníků je uveden v nabídce. Snížení počtu účastníků oproti nabídce nemá vliv na sjednanou cenu.

3.4 Dodavatel poskytuje Objednateli po absolvování Kurzu osvědčení o absolvování školení první pomoci pro účastníky.

4. Cena a platební podmínky

4.1 Cena za poskytované služby a Zboží je sjednána v nabídce Dodavatele, potvrzené Objednatelem. Dodavatel není plátcem DPH – všechny uvedené ceny jsou konečné.

4.2 Dodavatel vystaví Objednateli daňový doklad (fakturu) po řádném poskytnutí Kurzu, resp. po dodání Zboží, není-li dohodnuto jinak.

4.3 Splatnost faktury činí 14 dnů ode dne jejího vystavení, není-li v konkrétní smlouvě dohodnuto jinak.

4.4 Platba se provádí bezhotovostním převodem na bankovní účet Dodavatele č. 2936743011/3030 vedený u Air Bank a.s. Jako variabilní symbol Objednatel uvede číslo faktury.

4.5 V případě prodlení Objednatele s úhradou faktury je Dodavatel oprávněn účtovat smluvní úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

4.6 Nezaplatí-li Objednatel fakturu ani po písemné upomínce s dodatečnou lhůtou 7 dní, je Dodavatel oprávněn pohledávku postoupit třetí osobě (inkasní agentura) nebo ji vymáhat soudní cestou. Dodavatel je dále oprávněn odmítnout poskytování dalších služeb tomuto Objednateli až do úplného vypořádání dlužných závazků.

5. Podmínky konání kurzu

5.1 Prostory a zázemí. Není-li dohodnuto jinak, zajišťuje prostory pro konání Kurzu Objednatel na vlastní náklady. Prostory musí splňovat požadavky sdělené Dodavatelem, zejména dostatečnou velikost pro praktické nácviky, přístup k elektřině a základní hygienické zázemí.

5.2 Součinnost Objednatele. Objednatel je povinen poskytnout Dodavateli potřebnou součinnost pro řádné provedení Kurzu, zejména zajistit včasnou účast přihlášených osob, informovat účastníky o místě a čase konání a umožnit Dodavateli přístup do prostor v dostatečném předstihu pro přípravu.

5.3 Účastníci Kurzu jsou povinni řídit se pokyny lektorů, dodržovat pravidla slušného chování, nebýt pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek a dodržovat bezpečnostní opatření. Dodavatel je oprávněn vyloučit z Kurzu účastníka, který tyto povinnosti porušuje.

5.4 Zrušení Kurzu Dodavatelem s předstihem. Dodavatel je oprávněn zrušit termín Kurzu nejpozději 5 pracovních dní před plánovaným konáním, a to i bez udání důvodu. O této skutečnosti Dodavatel neprodleně informuje Objednatele a nabídne náhradní termín. Pokud Objednateli náhradní termín nevyhovuje, má právo na vrácení uhrazené ceny Kurzu v plné výši, a to do 14 dnů od sdělení, že náhradní termín nepřijímá.

5.5 Zrušení Kurzu Dodavatelem na poslední chvíli. Pokud Dodavatel zruší termín Kurzu méně než 5 pracovních dní před plánovaným konáním z důvodů na straně Dodavatele (zejména onemocnění lektora, výpadek členů lektorského týmu, nepředvídatelná pracovní povinnost lektora u zaměstnavatele), je povinen nabídnout Objednateli náhradní termín do 30 dnů od původního termínu. Jako kompenzaci za vzniklé komplikace poskytne Dodavatel Objednateli slevu ve výši 10 % z ceny Kurzu. Pokud Objednateli náhradní termín nevyhovuje, má právo na vrácení uhrazené ceny v plné výši do 14 dnů.

5.6 Vyšší moc. Pokud je konání Kurzu znemožněno okolnostmi vyšší moci (živelní pohromy, pandemie, rozhodnutí orgánů veřejné moci, válečné konflikty apod.), Dodavatel nabídne Objednateli náhradní termín. V takovém případě nevzniká žádné ze stran právo na náhradu škody ani na kompenzaci dle čl. 5.5. Pokud se strany nedohodnou na náhradním termínu do 6 měsíců od původního termínu, má Objednatel právo na vrácení uhrazené ceny v plné výši.

5.7 Dodavatel neodpovídá za újmy vzniklé účastníkům v průběhu Kurzu, ledaže byly způsobeny výlučným zaviněním Dodavatele nebo jeho lektorů. Účastníci se Kurzu zúčastňují dobrovolně a na vlastní odpovědnost.

5.8 Zdravotní způsobilost. Kurzy první pomoci zahrnují praktické nácviky, které mohou být fyzicky náročné (zejména nácvik resuscitace na figuríně). Objednatel je povinen informovat účastníky o povaze Kurzu a zajistit, aby se Kurzu zúčastnili pouze osoby, které se cítí být zdravotně způsobilé. Účastník, u kterého se v průběhu Kurzu vyskytnou zdravotní potíže, je povinen to neprodleně oznámit lektorovi. Dodavatel neodpovídá za zhoršení zdravotního stavu účastníka v souvislosti s účastí na Kurzu.

6. Odpovědnost za škodu na vybavení

6.1 Dodavatel zajišťuje pro Kurz výukové pomůcky a vybavení (resuscitační figuríny, AED trenažéry, obvazový materiál apod.). Účastníci jsou povinni s tímto vybavením zacházet dle pokynů lektorů.

6.2 V případě poškození nebo zničení vybavení Dodavatele způsobeného účastníkem v důsledku nedodržení pokynů lektora je Objednatel povinen uhradit Dodavateli škodu ve výši odpovídající nákladům na opravu nebo pořízení nového vybavení.

6.3 Běžné opotřebení pomůcek při řádném používání v souladu s pokyny lektorů není považováno za škodu.

7. Storno podmínky

7.1 Objednatel je oprávněn zrušit objednaný Kurz písemným oznámením (e-mailem) zaslaným na kontaktní e-mail Dodavatele. Den doručení oznámení Dodavateli je rozhodný pro výpočet storno poplatku.

7.2 Výše storno poplatku se odvíjí od počtu dní mezi doručením oznámení o zrušení a sjednaným termínem konání Kurzu:

1. více než 30 dní před termínem konání – bez storno poplatku
2. 15–30 dní před termínem konání – storno poplatek 30 % z ceny Kurzu
3. 7–14 dní před termínem konání – storno poplatek 50 % z ceny Kurzu
4. méně než 7 dní před termínem konání – storno poplatek 80 % z ceny Kurzu
5. v den konání Kurzu nebo bez předchozího oznámení (neúčast) – storno poplatek 100 % z ceny Kurzu

7.3 Na storno poplatek vystaví Dodavatel Objednateli fakturu se splatností 14 dnů. Pro úhradu storno poplatku platí přiměřeně ustanovení čl. 4 těchto VOP (platební podmínky, úrok z prodlení, následky nezaplacení).

7.4 Objednatel má právo jednou bezplatně přeložit termín Kurzu na jiný termín, a to nejpozději 15 dní před původně sjednaným termínem. Nový termín musí být realizován nejpozději do 6 měsíců od původního termínu. Další přeložení podléhá dohodě stran.

7.5 Storno poplatek se neúčtuje, pokud Objednatel zajistí za sebe adekvátní náhradu (např. jiný termín v rámci lhůty dle čl. 7.4 nebo náhradního klienta), kterou Dodavatel písemně akceptuje.

7.6 Storno podmínky dle tohoto článku se vztahují na zrušení celého Kurzu. Snížení počtu účastníků oproti objednávce nemá vliv na sjednanou cenu (viz čl. 3.3).

8. Dodání zboží (lékárničky)

8.1 Zboží je dodáváno na adresu uvedenou Objednatelem v objednávce, případně předáno osobně při konání Kurzu. Způsob a termín dodání je sjednán individuálně.

8.2 Vlastnické právo ke Zboží přechází na Objednatele okamžikem úplného zaplacení kupní ceny.

8.3 Objednatel je povinen Zboží při převzetí bez zbytečného odkladu prohlédnout a případné vady reklamovat neprodleně, nejpozději do 3 pracovních dnů od převzetí.

8.4 Nebezpečí škody na Zboží přechází na Objednatele okamžikem převzetí Zboží, nebo okamžikem, kdy Objednatel Zboží nepřevezme, ačkoli mu Dodavatel umožnil s ním nakládat.

9. Práva z vadného plnění a reklamace

9.1 Reklamace služeb. Není-li Objednatel spokojen s kvalitou Kurzu, je oprávněn uplatnit reklamaci písemně (e-mailem) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 10 pracovních dnů od konání Kurzu. Reklamace musí obsahovat popis vytýkaných vad.

9.2 Dodavatel se zavazuje reklamaci posoudit a rozhodnout o ní do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. V případě oprávněné reklamace nabídne Dodavatel Objednateli přiměřené náhradní řešení (sleva z ceny, opakování Kurzu apod.).

9.3 Oprávněným důvodem reklamace není nespokojenost s obsahem Kurzu, pokud odpovídá sjednanému rozsahu, ani okolnosti na straně Objednatele (např. nedostatečný počet účastníků, nevhodné prostory zajištěné Objednatelem).

9.4 Reklamace zboží. Práva z vadného plnění u Zboží se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099 a násl.). Záruční doba u Zboží činí 24 měsíců od převzetí.

9.5 Dodavatel neodpovídá za nesplnění svých povinností, k němuž došlo v důsledku vyšší moci (zejména živelní pohromy, pandemie, válečné konflikty, rozhodnutí orgánů veřejné moci).

10. Pořizování fotografií a audiovizuálních záznamů

10.1 Dodavatel je oprávněn pořizovat v průběhu Kurzu fotografie a audiovizuální záznamy za účelem dokumentace a propagace svých služeb (webové stránky, sociální sítě, tištěné materiály apod.).

10.2 Objednatel potvrzením objednávky souhlasí s pořizováním a užitím takových záznamů. Objednatel je povinen informovat účastníky Kurzu o pořizování záznamů.

10.3 Jednotliví účastníci, kteří si nepřejí být zachyceni na záznamech, jsou povinni tuto skutečnost sdělit lektorovi před zahájením Kurzu. Dodavatel zajistí, aby takový účastník nebyl na záznamech identifikovatelný.

10.4 Účastníci nejsou oprávněni pořizovat zvukové ani audiovizuální záznamy z Kurzu bez předchozího souhlasu Dodavatele.

11. Ochrana osobních údajů

11.1 Dodavatel zpracovává osobní údaje Objednatele a účastníků Kurzů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

11.2 Podrobné informace o zpracování osobních údajů, jejich rozsahu, účelu, době uchovávání a právech subjektů údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů dostupném na adrese: https://rychlici.cz/gdpr/.

11.3 Objednatel se zavazuje informovat účastníky Kurzu o zpracování jejich osobních údajů Dodavatelem v rozsahu nezbytném pro plnění smlouvy.

12. Obchodní sdělení

12.1 Dodavatel je v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. oprávněn zasílat Objednateli na adresu jeho elektronické pošty obchodní sdělení související s poskytovanými službami, zejména informace o blížícím se konci platnosti osvědčení o absolvování školení a nabídky navazujících kurzů.

12.2 Objednatel je oprávněn zasílání obchodních sdělení kdykoli odmítnout zasláním žádosti na e-mail Dodavatele.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Smluvní vztahy těmito VOP výslovně neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, a dalšími obecně závaznými právními předpisy České republiky.

13.2 Dodavatel je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Nové znění VOP nabývá účinnosti dnem uveřejnění na webových stránkách www.rychlici.cz. Pro smluvní vztahy jsou vždy rozhodné VOP účinné ke dni potvrzení objednávky Objednatelem.

13.3 Je-li některé ustanovení těchto VOP neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti a účinnosti ostatních ustanovení. Strany se zavazují neplatné ustanovení nahradit ustanovením platným, které svým smyslem a účelem nejlépe odpovídá ustanovení nahrazovanému.

13.4 Veškerá komunikace mezi stranami může probíhat písemně, e-mailem nebo prostřednictvím dalších komunikačních prostředků dle vzájemné dohody. Za písemnou formu se považuje i e-mailová komunikace.

13.5 Kontaktní osoby Dodavatele: Vojtěch Toman, DiS. (kurzy@rychlici.cz, +420 731 898 762), Tomáš Gabriel, DiS. – vedoucí lektorského týmu.

13.6 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1. 4. 2026.

 

Schváleno Vojtěch Toman, DiS.